Ochrana osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Tato stránka obsahuje informace o tom, jakým způsobem zpracovávám osobní údaje návštěvníků webu a mých klientů. Vaše soukromí beru vážně a všechny údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

Správcem osobních údajů je:
• MgA. Martina Svozilová
• Adresa: Pejškov 37, 66601 Tišnov, Česká republika
• Telefon: +420 725 055 862
• E-mail: martiasvozilova@gmail.com
• IČ: 17213282

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, můžete mě kontaktovat na uvedených kontaktech.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám?

Zpracovávám pouze nezbytné osobní údaje potřebné pro poskytování mých služeb a komunikaci s klienty.

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: Telefonní číslo, e-mailová adresa, fakturační adresa
  • Údaje potřebné pro plnění smlouvy: Informace o objednaných službách
  • Údaje poskytnuté v rámci komunikace: Dotazy, požadavky na služby, zpětná vazba

3. Jakým způsobem osobní údaje získávám?

• Při přímém kontaktu – pokud mi napíšete e-mail, zavoláte nebo vyplníte kontaktní formulář
  • Při objednávce služeb – když si domluvíte malování hennou, rituální setkání nebo tvorbu obrazu
  • Při komunikaci na sociálních sítích – pokud mě kontaktujete přes Facebook, Instagram nebo jinou platformu

4. Jaký je účel a právní základ pro zpracování osobních údajů?

Vaše osobní údaje zpracovávám výhradně za účelem poskytování mých služeb, komunikace s vámi a plnění právních povinností.

Konkrétní účely zpracování:

• Uzavření a plnění smlouvy (např. domluva služby, vystavení faktury)
  • Komunikace s klienty (odpovědi na dotazy, konzultace ohledně služeb)
  • Marketingová komunikace (zasílání informací o nových službách pouze se souhlasem)
  • Účetní a daňové účely (splnění zákonných povinností)

Právním základem zpracování je:
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – např. ochrana právních nároků
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – např. uchovávání faktur

5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám?

Vaše osobní údaje uchovávám pouze po nezbytně nutnou dobu v souladu s platnými zákony:

• Údaje pro plnění smlouvy – po dobu poskytování služby a následně po dobu 3 let kvůli možné reklamaci
  • Účetní a daňové doklady – po dobu 10 let dle zákona
  • Marketingová komunikace – do odvolání souhlasu

Po uplynutí uvedených lhůt budou vaše údaje bezpečně vymazány.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny?

Vaše osobní údaje nikdy neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketingové účely. Mohou být však zpřístupněny v následujících případech:

• Účetní firmě – pokud to vyžaduje zpracování faktur a účetních dokladů
  • Poskytovatelům IT služeb – pokud spravují web nebo e-mailové servery
  • Orgánům veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon

Se všemi těmito subjekty mám uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů v souladu s GDPR.

7. Jaká máte práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?

Jako subjekt údajů máte právo požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů a uplatnit následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům – můžete si vyžádat kopii vašich zpracovávaných údajů
  • Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut) – pokud již není důvod pro zpracování
  • Právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů – pokud chcete údaje předat jinému správci
  • Právo vznést námitku proti zpracování – např. v případě oprávněného zájmu správce
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu – v ČR je to Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte mě na e-mailu: martiasvozilova@gmail.com

8. Jak jsou osobní údaje chráněny?

Vaše osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí moderních technologií a přijímám veškerá opatření k jejich ochraně:

• Zabezpečené e-mailové a webové servery
  • Pravidelná aktualizace bezpečnostních systémů
  • Přístup k údajům pouze oprávněnými osobami

9. Cookies a sledovací technologie

Tento web může používat cookies, což jsou malé soubory ukládané ve vašem zařízení. Pomáhají mi zlepšovat fungování webu a analyzovat návštěvnost.

• Technické cookies – nezbytné pro fungování webu
  • Analytické cookies – pomáhají mi pochopit, jak návštěvníci web používají

Pokud nesouhlasíte s použitím cookies, můžete je spravovat v nastavení vašeho prohlížeče.