Obchodní podmínky e-shopu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
MgA. Martina Svozilová
IČ: 17213282
Se sídlem: Pejškov 37, 666 01 Tišnov
Telefon: +420 725 055 862
E-mail: martiasvozilova@gmail.com

a kupujícím, který uzavře kupní smlouvu prostřednictvím webové stránky https://martinasvozilova.cz/ nebo přímo e-shopu.

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Informace o produktech

Prodávané produkty jsou originální umělecké krajkové obrazy. Každý obraz je jedinečný, ručně zhotovený a popsaný ve své produktové kartě (rozměry, název, cena).

Fotografie produktů mají ilustrační charakter – barevné odstíny se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru kupujícího.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím e-shopu kliknutím na tlačítko Koupit. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.

Kupující je povinen při objednávce uvést správné a pravdivé údaje. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné (neplátce DPH).
Platba probíhá jedním z následujících způsobů:

bankovním převodem na účet prodávajícího (údaje budou zaslány e-mailem po potvrzení objednávky),
případně hotově při osobním předání (po domluvě).

Zboží je expedováno až po připsání částky na účet prodávajícího.

5. Dodací podmínky

Doba dodání: do 7 pracovních dnů od přijetí platby (není-li domluveno jinak).
Způsob doručení:

Balíkovna, Zásilkovna nebo Česká pošta
Osobní předání v Tišnově (po domluvě)

Cena za dopravu se řídí aktuálním ceníkem dopravce a je vždy sdělena před odesláním.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (dle § 1829 občanského zákoníku).

Výjimkou jsou obrazy na míru vytvořené podle individuálních požadavků kupujícího – zde není možné od smlouvy odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku).

Pro odstoupení od smlouvy zašlete e-mail na: martiasvozilova@gmail.com

Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním stavu. Náklady na vrácení hradí kupující.

7. Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem na: martiasvozilova@gmail.com.

Prodávající do 3 pracovních dnů sdělí postup řešení reklamace. Oprávněné reklamace jsou řešeny opravou, výměnou nebo vrácením peněz.

Reklamace se nevztahují na vady způsobené:

nesprávným zacházením,
mechanickým poškozením,
přirozeným opotřebením.

8. Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Ochrana osobních údajů, která je součástí těchto podmínek. Správcem údajů je MgA. Martina Svozilová.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit, přičemž změny se nedotknou již uzavřených smluv.